Podmienky predaja

Obchodné podmienky

Tieto podmienky upravujú objednávky, predaj, platby a doručenie spoločnosťou FIRMA KISTOWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Tworzanki 2, 64-130 Tworzanki, Poľsko, IČ DPH PL6972416719.

1. Predávajúci a objednávky

Objednávky možno zadávať online, telefonicky, e-mailom, cez WhatsApp, osobne alebo prostredníctvom vybraných predajných platforiem. Vybavujeme ich od pondelka do piatka od 8:00 do 16:00. Kompatibilitu, dostupnosť, cenu, doručenie a vyzdvihnutie starej prevodovky potvrdzujeme pred odoslaním.

2. Zmluva

Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim alebo prijatím individuálnej ponuky zákazníkom. Je potrebné uviesť úplné údaje zákazníka, doručovacie a fakturačné údaje a v prípade potreby aj údaje o vozidle, kód prevodovky alebo VIN.

3. Výmena starej prevodovky

Repasované prevodovky sa spravidla dodávajú výmenou za kompletnú starú prevodovku dohodnutého typu. Zákazník má na jej vrátenie 30 dní. Prevodovky sa prepravujú bez oleja a olej je potrebné vypustiť aj z vracanej prevodovky.

Ak je zaplatená záloha stanovená pre konkrétny produkt, vráti sa po prijatí a overení kompletnej starej prevodovky.

4. Ceny, platby a faktúry

Uvedené ceny sú vrátane DPH. Platiť možno bankovým prevodom, v hotovosti pri osobnom odbere, dohodnutou platbou pri doručení alebo elektronicky prostredníctvom Stripe Checkout. Ku každej transakcii sa vystavuje faktúra s DPH.

5. Doručenie

  • Paletová doprava v Poľsku: 249 PLN.
  • Doprava s vyzdvihnutím starej prevodovky organizovaným predávajúcim v Poľsku: spolu 499 PLN.
  • Cenu medzinárodnej dopravy a ďalších možností stanovujeme individuálne. Pri prevzatí zásielku skontrolujte a viditeľné poškodenie oznámte dopravcovi.

6. Záruka, reklamácie a odstúpenie od zmluvy

Na vybrané kompletne repasované produkty sa poskytuje 12-mesačná záruka bez obmedzenia kilometrov. Vyžaduje sa odborná montáž. Záruka sa nevzťahuje na vonkajšie príčiny a chyby montáže. Podrobné pravidlá nájdete na stránke Vrátenie a reklamácie.

7. Ochrana osobných údajov a záverečné ustanovenia

Osobné údaje sa spracúvajú podľa zásad ochrany osobných údajov. Vo veciach neupravených týmito podmienkami sa uplatňuje poľské právo. Neskoršie zmeny neobmedzujú práva nadobudnuté na základe existujúcich zmlúv.